Obchodní podmínky

DPF-Service.CZ – Jiří Kvíz
Větrná 24, Litvínov – Janov, 435 42
okres Most, Ústecký kraj, Česká republika
IČO: 75435225
DIČ: CZ8312082779 (plátce DPH)
Tel: +420 606 970 643
E-mail: jiri.kviz@dpf-service.cz
Web: www.dpf-service.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

• Poskytovatelem služeb: Jiří Kvíz, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (dále jen „Poskytovatel“),
• a Zákazníkem, který využívá služby nabízené na webových stránkách www.dpf-service.cz (dále jen „Zákazník“).

Objednáním služby zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• profesionální čištění filtrů pevných částic (DPF/FAP) pro osobní a užitková vozidla,
• případná demontáž/montáž filtru (po dohodě),
• základní diagnostiku a vizuální kontrolu filtru,
• jiné související služby dle aktuální nabídky.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Službu lze objednat následujícími způsoby:

• telefonicky: +420 606 970 643,
• e-mailem: jiri.kviz@dpf-service.cz,
• prostřednictvím formuláře na webu,
• osobně na provozovně.

Objednávka je závazná po jejím potvrzení Poskytovatelem nebo po předání dílu (např. DPF filtru) k provedení služby. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.

4. Ceny a platební podmínky

• Všechny ceny jsou uváděny bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
• K ceně služby bude připočtena zákonná sazba DPH dle platných předpisů.
• Cena konkrétní služby je zákazníkovi sdělena předem – telefonicky, e-mailem nebo při přejímce zakázky.
• Platba probíhá:
  • v hotovosti při převzetí zakázky,
  • nebo převodem na bankovní účet na základě vystavené faktury.

5. Dodací lhůty

• Běžná doba realizace zakázky je 1–2 pracovní dny od převzetí dílu, pokud není domluveno jinak.
• V případě zaslání přepravní službou se tato doba prodlužuje o čas potřebný k doručení.

6. Doprava

• Zákazník může zaslat díl přepravní službou na adresu provozovny.
• Náklady na dopravu hradí zákazník, pokud není domluveno jinak.
• Doporučujeme díl pečlivě zabalit kvůli ochraně před poškozením při přepravě.

7. Záruka a reklamace

• Na čištění DPF poskytujeme záruku 6 měsíců na obnovu průchodnosti filtru, pokud filtr není mechanicky poškozen nebo jinak technicky znehodnocen.
• Reklamaci je nutné uplatnit písemně nebo e-mailem bez zbytečného odkladu po zjištění závady.
• Záruka se nevztahuje na opětovné zanesení způsobené neřešenou závadou motoru (např. EGR, turbodmychadlo, vstřiky).
• Při uplatnění reklamace bude provedeno nové proměření a vyhodnocení stavu filtru.

8. Ochrana osobních údajů

S osobními údaji zacházíme v souladu s platnou legislativou, zejména s nařízením GDPR. Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01.06.2025
• Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Aktuální znění je vždy dostupné na webu.
• Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky.
• V případě sporu se smluvní strany nejprve pokusí o smírné řešení. Pokud nebude možné dosáhnout dohody, řeší se spor u věcně a místně příslušného soudu.